قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت [جهان ابزار]
کاربر گرامی، لطفاً قبل از استفاده از خدمات سایت
[جهان ابزار ] و ثبت سفارش، قوانین و شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود شما به سایت [jahanabzarnavid.ir]، استفاده از خدمات، مشاهده محصولات، ثبت سفارش و خرید از این وبسایت به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مجموعه [جهان ابزار] است.
هدف ما در [جهان ابزار] ایجاد یک تجربه خرید مطمئن، آسان و رضایتبخش برای مشتریان عزیز است و همواره تلاش میکنیم با ارائه محصولات باکیفیت، مشاوره تخصصی و خدمات مناسب، همراه شما باشیم.
۱- تعاریف
فروشگاه:
فروشگاه اینترنتی [جهان ابزار] به عنوان ارائهدهنده محصولات ابزار، رنگ، تجهیزات صنعتی و سایر کالاهای درج شده در سایت.
سایت:
وبسایت رسمی فروشگاه به آدرس [jahanabzarnavid.ir]
کاربر:
هر شخصی که وارد سایت شده و از خدمات و محتوای آن استفاده میکند.
مشتری:
کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید محصولات از سایت مینماید.
سفارش:
کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب کرده و پس از تکمیل مراحل خرید، درخواست تهیه آن را ثبت میکند.
۲- شرایط ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در سایت [جهان ابزار] به معنی قبول قوانین و شرایط فروشگاه توسط مشتری است.
مشتریان موظف هستند قبل از ثبت سفارش، مشخصات کالا، قیمت، شرایط ارسال و سایر اطلاعات محصول را بررسی کرده و سپس اقدام به خرید نمایند.
در صورت وجود هرگونه سوال درباره محصولات، مشتریان میتوانند قبل از خرید از طریق راههای ارتباطی اعلام شده با کارشناسان [جهان ابزار] مشورت نمایند.
۳- اطلاعات مشتریان
مشتریان موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات مورد نیاز را وارد نمایند.
مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده مشتری خواهد بود.
[جهان ابزار] متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگهداری کرده و از آن فقط برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر استفاده نماید.
۴- قیمت وموجودی محصولات
تمامی قیمتهای درج شده در سایت [جهان ابزار] بر اساس شرایط بازار، موجودی و قیمت تأمینکنندگان بهروزرسانی میشوند.
در صورت بروز خطای انسانی یا سیستمی در درج قیمت یا موجودی کالا، فروشگاه حق بررسی، اصلاح یا لغو سفارش را داشته و مبلغ پرداختی مشتری در سریعترین زمان ممکن بازگردانده خواهد شد.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نبوده و سفارش زمانی قطعی محسوب میشود که مراحل پرداخت و ثبت نهایی انجام شده باشد.
۵- روشهای پرداخت
مشتریان میتوانند هزینه سفارش خود را از طریق روشهای پرداخت اعلام شده در سایت انجام دهند.
روشهای پرداخت:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
- کارت به کارت (در صورت فعال بودن این روش)
- سایر روشهای اعلام شده توسط فروشگاه
۶- ارسال سفارشها
[جهان ابزار] تلاش میکند سفارشها را در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال نماید.
روشهای ارسال شامل:
- پست
- تیپاکس
- باربری
- ارسال اختصاصی (در صورت وجود)
میباشد.
زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل متفاوت خواهد بود.
پس از ارسال سفارش، اطلاعات پیگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.
۷- بررسی سلامت کالا هنگام دریافت
مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش، بستهبندی و ظاهر کالا را بررسی نماید.
در صورت مشاهده آسیب ظاهری ناشی از حملونقل، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت به [نام فروشگاه] اطلاع دهد تا پیگیری لازم انجام شود.
۸- شرایط تعویض و بازگشت کالا
در صورت وجود مغایرت، ایراد فنی یا مشکل در کالا، مشتری میتواند موضوع را از طریق پشتیبانی فروشگاه اعلام نماید.
بررسی شرایط بازگشت یا تعویض کالا پس از بررسی کارشناسان [جهان ابزار] انجام خواهد شد.
شرایط بازگشت کالا:
- کالا استفاده نشده باشد.
- بستهبندی و متعلقات کامل باشد.
- آسیب ناشی از استفاده نادرست مشتری وجود نداشته باشد.
۹- ضمانت اصالت و کیفیت محصولات
[جهان ابزار] تلاش میکند محصولات خود را از برندهای معتبر و تأمینکنندگان قابل اعتماد تهیه و ارائه نماید.
ما با تکیه بر [18] سال تجربه در حوزه ابزار و تجهیزات صنعتی تلاش میکنیم بهترین انتخاب را همراه با مشاوره تخصصی در اختیار مشتریان قرار دهیم.
۱۰- تخفیفها، هدایا و جشنوارهها
با هدف قدردانی از همراهی مشتریان، [جهان ابزار] در مناسبتهای مختلف اقدام به برگزاری:
- تخفیفهای ویژه
- هدیههای خرید
- سورپرایزهای مشتریان
- قرعهکشی و جشنوارههای فروش
مینماید.
شرایط هر جشنواره و قرعهکشی مطابق اطلاعیههای منتشر شده در سایت و شبکههای اجتماعی فروشگاه اعلام خواهد شد.
۱۱- محتوای سایت
تمامی تصاویر، توضیحات، مقالات، آموزشها و محتوای موجود در سایت متعلق به [فروشگاه جهان ابزار] بوده و استفاده تجاری یا کپیبرداری بدون اجازه مجاز نمیباشد.
۱۲- ارتباط با مشتریان
راههای ارتباط رسمی با [فروشگاه جهان ابزار] فقط از طریق موارد زیر میباشد:
وبسایت: [jahanabzarnavid.ir]
شماره تماس: [09338832400]
واتساپ: [09338832400]
شبکههای اجتماعی: [https://zil.ink/jahanabzar_navid]
با دنبال کردن پلتفرم زلینک به تمام راه های ارتباطی جهان ابزار دست رسی خواهیم داشت .
۱۳- تغییر قوانین
[جهان ابزار] این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و شرایط سایت را بهروزرسانی نماید.
کاربران موظف هستند قبل از خرید، آخرین نسخه قوانین سایت را مطالعه نمایند.
آخرین بروزرسانی قوانین: [1405/5/5]
با تشکر از اعتماد شما
[جهان ابزار]
همراه همیشگی شما در خرید ابزار و تجهیزات